QUESTION

제목

질문있습니다 빠른 답변 부탁드립니다

작성자

서*란

작성일

2015.05.03

조회수

2,968

내용

안녕하세요 현재 캐나다에서 유학중인 학생입니다

필리핀을 거쳐서 캐나다를 오는 항공편을 통성항공사를 통해서 구매했습니다

물론 제가 아닌 유학원에서 한 것이지요

그리고 돌아가는 비행기편을 더 미루기 위해 유학원에 연락을 취하고 있는 중이었습니다

그런데 도통 연락이 되지를 않아서 혼자 해결해 보고자 합니다

유학원이 토성항공사를 통해서 케세이 페시픽 항공사의 비행기를 구매하였고

그리고 케세이 페시픽 홈페이지를 들어가보니 항공편을 변경하기 위해서는 구매한 여행사를 통해서만 가능하다고 했습니다

그래서 문의 드리게 됐습니다

케세이 퍼시픽은 1년 후로 미루는 것도 가능하다고 하였고 올해 6월 9일에 한국으로 돌아가는 비행기를 내년 6월 즈음으로 바꾸고 싶습니다

그런데 사정상 8월 초에 돌아가는 편으로 변경해야 할것 같습니다

더 추가비용을 내야 한다고 해도 괜찮습니다

빠른시일 내로 해결 할 수 있도록 도와주시기 바랍니다

유학놀이터 유설희(유아미)씨를 통하여 구매했었고 현재 연락이 너무 닿지를 않아서 제가 이렇게 직접 문의를 드립니다

타지에서 마음졸이고 있을 저를 봐서라도 꼭 빠른 시일내에 구체적인 답변을 주셨으면 좋겠습니다

영문 성 SEO 이름 AHRAN
생년월일 10월 8일 1994년
변경하고 싶은 티켓 캐나다에서 한국으로 돌아가는 티켓
온라인 티켓번호 1605415566946-947
예약번호 159-8840
항공사 케세이 퍼시픽
변경하고 싶은 날짜 2016년 8월 초(8월 10일 전이었으면 좋겠습니다)
한국핸드폰번호 01050517119
한국연락가능한 핸드폰 번호 01029797119(어머니번호입니다)
이메일 dkfks941008@naver.com

되도록이면 이메일로 답변을 주셨으면 좋겠습니다

한국에서 쓰는 번호는 현재 지금 일시정지중이라 제가 주고받을수가 없습니다

정 통화를 해서 알아야 하시는 부분이있다면 저의 어머니 번호로 연락주시기 바랍니다

감사합니다 그리고 부탁드립니다