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QUESTION
제목
위급상황 발생
작성자
권*애
작성일
2022.05.22
조회수
213
내용

 
     항공문의시 아래 내용을 반드시 포함해주세요.

     1. 출발날짜 : 2022. 05. 21 06:00 WICHITA >> 05. 21. 11:00 DALLAS >> 05. 22. 15:15 INCHEON

     2. 리턴날짜 (정확한 한국도착일 지정 및 앞뒤 며칠까지 가능하신지 기재)

     3. 직항 / 경유 / 직항,경유 관계없음

     4. 인원수 : 2명

안녕하세요 두서없이 글을 씁니다. 뭔가 잘 안 되네요ㅠ
아이들 2명이 21일 06시에 켄자스의 위치타에서 출발하여 달라스로 갔다가 인천에 22일 오후 3시에 도착하는 일정인데
갑자기 항공사에서 비행기가 취소되었다고 합니다. 취소된 사항도 저희는 알지를 못했습니다. 공항에 도착해서야 부랴부랴 공황상태에 빠졌습니다.
새벽부터 당황한 온 가족들이 어떻게 하면 효율적으로 변경할 수 있을지 여러 방법을 간구해 봤지만
아이들이 um 문제로 호스트분들이 아무리 애를 써도 안 되었다고 합니다.
이건 여행사에서 해결해 줄 수 밖에 없는 문제라고 합니다.
여행사는 토요일에 전화 통화가 안 되어 해결할 수 없었다고 합니다.
항공사에서는 승무원 등 모든 여건 부족으로 일주일이나 연기된 날짜인 목요일에 돌아오는걸로 변경되었습니다. 
아이들은 빨리 돌아오고 싶어합니다. 한국에서의 일정도 있어서 하루라도 빨리 돌아와야 하는 상황입니다.
꼭 달라스를 경유하지 않아도 되고, 다른 항공사라도 괜찮으니 목요일보다 빠른 일정을 구해주십시오.
토일공휴일에 이런 문제가 발생했을 때를 대배해서 자구책도 마련해 주시기 바랍니다.
아이들이 마음 졸이며 기다리고 있습니다.
예약자 : 권미애 010-4004-1243